شناسایی busy tone در نیوراک

خطوط شهری داری busy tone می باشند که به معنی مدت زمان فاصله بین دو بوغ در هنگام قطع تماس می باشد بدین معنی که وقتی شما با جایی تماس می گیرید و تماس را قطع می کنید صدای بوغ اشغالی پخش می شود که این صدا را دستگاه های نیوراک نیز دریافت کرده و

Details

DTMF و کاربرد آن در شماره گیری

DTMF : سیگنال تولید شده بعد از شماره گیری با تلفن   DTMF مخفف شده عبارت Dual Tone Multi Frequency سیگنال تولید شده توسط تلفن های سخت افزاری که بعد از شماره گیری تولید می شود. بعد از اینکه شما اقدام به شماره گیری می کنید و اعداد را در تلفن وارد می کنید، تلفن شما سیگنالی

Details

چرا باید باشگاه مشتریان داشته باشیم؟

باشگاه مشتریان شرکت های بزرگ و برندهای معروف برای ایجاد رابطه با مشتریان خود هزینه های زیادی انجام می دهند. این هزینه ها شامل مدیریت روابط با مشتری CRM، بازاریابی چهره به چهره و روش های دیگر است که منجر به جذب و حفظ مشتریان می شود. روش دیگر ایجاد رابطه با مشتریان، ایجاد وفاداری

Details

تنظمیات مربوط به قابلیت بازگشت تماس در ویپ

Callback : قابلیت بازگشت تماس در ویپ Callback یا بازگشت تماس نام قابلیتی در سیستم تلفنی ویپ می باشد که به کمک آن شما می توانید بعضی از تماس های ورودی به شرکت را با اعمال محدودیت هایی که خودتان وارد می کنید، قطع کرده و بعد از آن سیستم تلفنی ویپ به صورت خودکار با

Details

آموزش گام به گام تلفن گویا به زبان ساده

فیلم های تصویری آموزش ویپ   اعضای گروه فنی بخش تلفن ویپ شرکت ایده پردازان در نظر دارند فیلم های آموزش ویپ را با موضوع پنل اختصاصی تلفن گویا ویپ ایده پردازان در اختیار تمامی کاربران خود قرار دهند.در فیلم های آموزش ویپ سعی شده است که مهم ترین و اساسی تریم مفاهیم ویپ به همراه نکات

Details

آموزش گام به گام تلفن ویپ به زبان ساده (قسمت اول)

قسمت اول آموزش ویپ : ورود به صفحه پنل و بیان قابلیت ها مرکز تلفن ویپ ایران با هدف ارائه فیلم های تخصصی آموزش ویپ اقدام به تولید و اشتراک گذاری مجموعه فیلم های آموزشی پنل اختصاصی ویپ نموده است. این فیلم ها طبق برنامه زمانی تعیین شده در هفت قسمت و به تدریج در اختیار شما همراهان عزیز

Details

سیستم تلفنی Yate

سیستم تلفنی Yate Yate نام سیستم عاملی تلفنی است که مخفف شده عبارت (Yet Another Telephony Engine) می باشد و با هدف تغییر موتور های پردازش دهنده تلفنی راه اندازی شد. سیستم تلفنی yate به صورت رایگان از خود سایت سازنده قابل دانلود می باشد. نکته قابل توجهی که در این نرم افزار به چشم می

Details

ویژگی مبدل های تلفنی ATA

مبدل های تلفنی ATA : مبدل تلفن های آنالوگ به دیجیتال مبدل های تلفنی ATA مخفف شده عبارت Analog Telephone Adapter نام مبدل های الکترونیکی است که به کمک آن ها می توانیم تلفن های آنالوگ را به سرور تلفنی ویپ و شبکه داخلی شرکت متصل کنیم. این مبدل ها این امکان را دارند تا کابل

Details

پنل اختصاصی مرکز تلفن ویپ ایران

ویپ اختصاصی مرکز تلفن ویپ ایران   مرکز تلفن ویپ ایران جهت تهیه مراکز تلفن گویا و سیستم مدیریت تلفن ویپ اقدام به ارائه نرم افزار و سخت افزار ویپ اختصاصی خود نموده است. سخت افزار اختصاصی شامل تجهیزات سانترال تلفنی iPBX ، مبدل تلفنی NewRock  و تلفن های ویپ تحت شبکه می باشد که بر روی

Details