خطوط شهری داری busy tone می باشند که به معنی مدت زمان فاصله بین دو بوغ در هنگام قطع تماس می باشد بدین معنی که وقتی شما با جایی تماس می گیرید و تماس را قطع می کنید صدای بوغ اشغالی پخش می شود که این صدا را دستگاه های نیوراک نیز دریافت کرده و شناسایی می کنند به طور پیش فرض در ایران busy tone برابر بر با 500 میلی ثانیه می باشد که خود نیوراک نیز این عدد را در تنظیمات اصلیش قرار داده است.
در بعضی از مناطق و شهر های ایران این مدت زمان تغییر می کند و باعث می شود تا دستگاه های نیوراک نتوانند بوغ اشغال را شناسایی کنند و بعد از قطع تماس مودم خط را آزاد نمی کند و خط را اشغال نگه می دارد. در این مواقع شما باید به صورت دستی این زمان را برای مودم تعریف کنید. در واقع busy tone فاصله زمانی بین پخش دو بوق اشغالی است که بیانگر پایان یک تماس می باشد.
برای تنظیم دستی سیستم لازم است تا busy tone خط تلفن خودتان را بدست آورید بدین منظور لازم است