تلفن گویا تعاملی – بازاریابی تلفنی تعاملی – تماس گیرنده تعاملی
تلفن گویا تعاملی – بازاریابی تلفنی تعاملی – تماس گیرنده تعاملی در واقع معنای یک عبارت هستند. آیا تا به حال اتفاق افتاده است که با منزل شما تماس گرفته شود و برای خرید از شما در خواست شود تا یک کلید را فشار دهید؟ به این سیستم فروش تلفنی تعاملی یا بازاریابی تلفنی تعاملی تلفن گویا تعاملی گفته می شود.
تلفن گویا صوتی تعاملی – بازاریابی تلفنی صوتی تعاملی – تماس گیرنده صوتی تعاملی
در صورتی که قصد دارید برای بازاریابی محصول خود از تلفن صوتی تعاملی استفاده نمایید میتوانید دموی نرم افزار تلفن گویا را در ابتدای صفحه دریافت و بررسی نمایید. در این نرم افزار امکان ارسال پیام صوتی تعاملی با استفاده از شماره تلفن های خودتان فراهم آمده است.
پاسخگوی صوتی تعاملی یا IVR در واقع منشی گویای تلفنی ویپ است که تلفن گویا ویپ به حساب می آید. وقتی با یک شرکت تماس می گیرید و نیاز به اطلاعات اولیه از جمله آدرس یا ایمیل شرکت را دارید نیاز شما را رفع می کند.
تماس شما می تواند به این روش هدایت شده و به مقصد پاسخگویی شما برسد. منوی صوتی که در نسخه های مختلف استریسک وجود دارند نسخه اولیه این سیستم هستند و در واقع پاسخگوی صوتی تعاملی پیشرفت داده شده این سیستم است. منوی صوتی می تواند با ورودی یک تماس به منوی صوتی دیگر برود یا به صف تماس منتقل شود. شاید این منو به یک فکس ختم شود و یا به یک ایمیل صوتی متصل شود.
به هر حال از شما خواسته می شود که یک گزینه را انتخاب کنید و از بین اعداد صفر تا نه اقدام به شماره گیری نمایید. تکنولوژی سیستم های صوتی به سمتی می رود که حتی نیاز شما را به این موضوع برطرف می سازد. با پردازش صوت در آینده نزدیک می توانید وارد صفحه کاربری خود شوید و تنظیمات خود را تغییر دهید. آینده نزدیک زیاد هم دور نیست.
نویسنده HGH