قسمت ششم آموزش ویپ : ارسال پیامک تبلیغاتی مرکز تلفن ویپ ایران با هدف ارائه فیلم های تخصصی آموزش ویپ اقدام به تولید و اشتراک گذاری مجموعه فیلم های آموزشی پنل اختصاصی ویپ نموده است. این فیلم ها طبق برنامه زمانی تعیین شده در هفت قسمت و به تدریج در اختیار شما همراهان عزیز قرار خواهد گرفت. در…
گیتوی : مبدل خطوط آنالوگ تلفن به کابل شبکه داخل شرکت سیستم تلفنی ویپ بر روی شبکه داخلی شرکت شما راه اندازی می شود و تمامی تماس ها بعد از ورود به شرکت وارد شبکه یا همان کابل های شبکه شما می شوند و مکالمات ازین طریق صورت می پذیرند.تماس ها تا قبل از شرکت توسط…
IP : نشانی پروتکل اینترنتی Internet Protocol Address یا به اختصار IP کد شناسایی است که به وسیله آن تمامی دستگاه ها و تجهیزات متصل به شبکه جهانی و یا حتی شبکه های داخلی و محلی شماره گذاری شده و شناخته می شوند.این کد دارای دوازده عدد بوده و به صورت XXX . XXX .…
قسمت پنجم آموزش ویپ : گزارش گیری تماس ها (2) مرکز تلفن ویپ ایران با هدف ارائه فیلم های تخصصی آموزش ویپ اقدام به تولید و اشتراک گذاری مجموعه فیلم های آموزشی پنل اختصاصی ویپ نموده است. این فیلم ها طبق برنامه زمانی تعیین شده در هفت قسمت و به تدریج در اختیار شما همراهان عزیز قرار خواهد…
Finde Me : قابلیتی برای انتقال تماس در ویپ مرکز پاسخگویی تلفنی در اکثر شرکت ها جزو بخش های ضروری و غیر قابل حذف می باشد. وجود بخش پشتیبانی نیز نیازمند داشتن تعدادی اپراتور پاسخگو و مهم تر از آن سیستم تلفنی هوشمند برای مدیریت و ساماندهی تماس ها و گزارش گیری از همه مکالمات می باشد.نکته…
انتقال تماس ویپ با استفاده از Call Forwarding فرض کنید شما از کارکنان یک شرکت بزرگ هستید و شخصی با شرکت شما تماس میگیرد و پس از پخش صدای تلفن گویا و معرفی بخش های مختلف، تماس گیرنده به اشتباه شماره بخش یا داخلی شما را وارد میکند و تماس به تلفن شما منتقل می شود.بعد…