راهنمای استفاده از ۳CX

شماره گیری: برای شماره گیری کردن در سیستم شما می توانید از کلیدها و شماره های موجود در نرم افزار استفاده کنید. برای شماره گیری کلیدهای شماره بر روی کیبورد شما نیز می توانند مورد استفاده قرار بگیرند. قطع و وصل تماس: بدین منظور شما می توانید علاوه بر استفاده از گزینه ی سبز رنگ

۳CX چیست؟

نرم افزار ۳CX یک شبیه سازی کامل از تلفن های سخت افزاری معمولی است که بر روی سیستم عامل های ویندوز، مکیناتش، لینوکس و حتی اندروید قابل نصب است. شما با داشتن این تلفن نرم افزاری دیگر نیازی به خرید و استفاده از تلفن های دیگر ندارید و خود این نرم افزار به تنهای تمامی

تنظیم داخلی در ۳CX

برای تنظیم کردن شماره داخلی جدید در نرم افزار تلفنی ۳CX لازم است در ابتدا شماره داخلی مورد نظرتان در مرکز تلفن ذخیره شده باشد. در این نرم افزار در ابتدا لازم است بر روی دکمه خانه واقع در قسمت پایین ۳CX کلیک کنید. در صفحه جدیدی که باز می شود وارد قسمت ACCOUNTS شوید.

تلفن مجازی چیست؟

تلفن مجازی چیست و چطور بعضی از شرکت ها این خطوط رو ارائه میکنند؟ شاید شما جزو کسانی هستید که تمایل دارند از خطوط تهران برای اتصال به کسب و کارشون استفاده کنند. شاید هم جزو کسانی هستید که تمایل دارید کسب و کاری روی خط موبایل داشته باشید ولی از خط تلفن ثابت استفاده

خطوط تلفن ثابت با کد۹

خطوط تلفن ثابت که با ۹ شروع میشوند چیست؟ شاید اتفاق افتاده که از طرف دیجی کالا به شما زنگ زده شده و شماره تلفن ثابت که برای شما افتاده با ۹ شروع شده است. شرکت های دیگری هم هستند که از این خطوط استفاده میکنند. پس از برقراری NGN به عنوان نسل جدید ارتباطات شرکت

NGN چیست؟

NGN چیست؟ به سادگی صاحب شماره تلفن تهران شوید. NGN مخفف کلمه Next Generation Network به معنی شبکه نسل جدید است. شبکه فعلی شامل سه شبـکه مجزا به نامهای PSTN ، شبکه Wireless (Mobile) ، شبکه دیتا(PSDN) و شبکه هوشمند (IN) می باشد. NGN شبکه ای مبتنی بر IP و دارای چند سرویس است که

DTMF و کاربرد آن در شماره گیری

DTMF : سیگنال تولید شده بعد از شماره گیری با تلفن   DTMF مخفف شده عبارت Dual Tone Multi Frequency سیگنال تولید شده توسط تلفن های سخت افزاری که بعد از شماره گیری تولید می شود. بعد از اینکه شما اقدام به شماره گیری می کنید و اعداد را در تلفن وارد می کنید، تلفن شما سیگنالی

چرا باید باشگاه مشتریان داشته باشیم؟

باشگاه مشتریان شرکت های بزرگ و برندهای معروف برای ایجاد رابطه با مشتریان خود هزینه های زیادی انجام می دهند. این هزینه ها شامل مدیریت روابط با مشتری CRM، بازاریابی چهره به چهره و روش های دیگر است که منجر به جذب و حفظ مشتریان می شود. روش دیگر ایجاد رابطه با مشتریان، ایجاد وفاداری

تلفن گویا

تنظمیات مربوط به قابلیت بازگشت تماس در ویپ

Callback : قابلیت بازگشت تماس در ویپ Callback یا بازگشت تماس نام قابلیتی در سیستم تلفنی ویپ می باشد که به کمک آن شما می توانید بعضی از تماس های ورودی به شرکت را با اعمال محدودیت هایی که خودتان وارد می کنید، قطع کرده و بعد از آن سیستم تلفنی ویپ به صورت خودکار با

آموزش گام به گام تلفن گویا به زبان ساده

فیلم های تصویری آموزش ویپ   اعضای گروه فنی بخش تلفن ویپ شرکت ایده پردازان در نظر دارند فیلم های آموزش ویپ را با موضوع پنل اختصاصی تلفن گویا ویپ ایده پردازان در اختیار تمامی کاربران خود قرار دهند.در فیلم های آموزش ویپ سعی شده است که مهم ترین و اساسی تریم مفاهیم ویپ به همراه نکات