Table of Contents
ماژول دفترتلفن مرکز تلفن ویپ ایران
استفاده از دفتر تلفن کاغذی، با اتلاف وقت و هزینه همراه خواهد بود. برای سهولت این امر می توانید از طریق پنل کاربری خود در مرکز تلفن ویپ ایران شماره های مشتریان را در دفتر تلفن خود وارد کنید تا در تماس مستقیم اطلاعات مخاطب برای شما نمایش یابد. نمایش نام تماس گیرنده بر روی تلفن های آی پی و نرم افزارها انجام می پذیرد و در صورت دایورت تماس نمایش داده نمی شود.
مرحله اول:
وارد پنل کاربری خود شوید.
گوشه سمت راست پنل کاربری قسمت دفتر تلفن را کلیک نمایید.
مطابق تصویر میتوانید شماره مشتری یا مخاطب را به همراه نام او در پنل کاربری ذخیره و یا به روز رسانی نمایید.
فواید دفتر چه تلفن چیست؟
ثابت شده که در 75 درضد مواقع مشتریانی که اسم خود را میشنوند اقدام به خرید راحت تری میکنند. در واقع اولین چیزی که هر کسی دوست دارد اسم اوست . وقتی قصد پاسخ به تلفن را دارید اول سلام کنید و سپس اسم مشتری خودتان را بیاورید. این موضوع برای مشتری شما اعجاب اور است . وقتی شما در ابتدای تماس اسم مشتری را میگویید به این معنی است که مشتری خود را به خاطر دارید و حتی میدانید چه محصولی را خریداری میکند یا قصد خرید دارد. این موضوع به مشتری حس برتری میدهد و به این موضوع افتخار خواهد کرد.
در مراحل بعدی خرید مشتری خود را تنها نگذارید و به او کمک کنید . همواره از بردن اسم مشتری برای جلب اعتماد او استفاده بکنید . ماژول دفترچه تلفن الو021 به شما این امکان را میدهد که در هنگام پاسخ به مشتری بر روی تلفن یا نرم افزار خود نام مشتری را مشاهده بکنید . خیلی جالب است. کافیست با استفاده از فایل اکسل لیست کاملی از مشتریان خودتان را به سیستم بدهید و در تماس ورودی نام مشتری را مشاهده کنید. هزینه ماژول دفترچه تلفن مرکز تلفن ویپ ایران رایگان است و بر روی همه سرویس های این مرکز وجود دارد .
