اگر شما یک استارت آپ هستید، ما به شما احترام میگذاریم چون خود ما هم یک استارت آپ بودیم. اگر شما یک خدمات به صورت استارت آپ ایجاد کرده اید ما به شما اعتقاد داریم چون خود ما هم یک استارت آپ بودیم. اگر کسب و کار نوظهور شما یک فعالیت اقتصادی با درآمد اولیه کم و آینده روشن هست یک استارت آپ هستید، ما به شما ایمان داریم. اما یک سوال بسیار مهم اینجا وجود داره!!!؟ آیا مشتریان شما هم به شما اعتقاد دارند و یا از اینکه کارشان را به درستی انجام ندهید نگران هستند!!! به مشتریان خودتون احترام بگذارید چون اونها حق دارند. از جمله ضروریات یک کسب و کار کوچک اون هست که مشتریان شما به شما اعتماد کنند. چطور می شه اعتماد مشتری رو جلب کرد تا برای شما مشتری دیگری هم داشته باشند و یا اینکه مشتری دیگری هم برای شما به همراه بیارند؟!!! مرکز تلفن ویپ ایران قصد داره در این عنوان به شما راه کار ویژه ای ارایه کنه. با ما همراه باشید.
از جمله مسایلی که در راه کسب و کارهای جدید وجود دارد اعتماد مشتری است. جهت جذب مشتری راه کارهای زیادی وجود دارد. از جمله تبلیغات اینترنتی بر روی سایت، تبلیغات پیامکی، روزنامه ها و سایت های رسمی و غیره. اینکه با چه زحمتی مشتری شما با شما آشنا می شود موضوع صحبت ما نیست. وقتی مشتری شما به شما تماس میگیرد که به نحوی شما را شناخته است پس شروع جذب مشتری در همین لحظه آغاز می شود. فرض کنید که مشتری شما تماس گرفته و با صدای یک آقای میانسال که احیانا کمی هم سرما خورده است روبرو می شود. مطمئنا جلب اعتماد برای او نخواهد بود. اما اگر با صدای یک پیغام گویا که در یک استودیو ضبط شده روبرو شود، اعتماد مشتری بیشتر جلب می شود.
حال که مشتری با شما تماس حاصل کرده است موقعیت خوبی است تا کسب و کار خود را برای او توضیح دهید. پیغام گویا برای مشتری شما پخش می شود و متن مشخصی را برای او می خواند.
با سلام – شما با فروشگاه اینترنتی ما تماس گرفته اید – لطفا جهت ارتباط با بخش فروش کلید یک – ارتباط با بخش مالی کلید دو – ارتباط با بخش مدیریت کلید سه – ارسال فکس کلید 8 – ارسال پیام صوتی کلید 9 و جهت ارتباط با اپراتور کلید صفر را شماره گیری نمایید.
تایید بفرمایید که مشتری شما با شرکت شما و بخش های مختلف آن آشنا شده است و اعتماد نسبی وی جلب شده است. در ادامه کار خدمات تلفن گویا ویپ برای شما و مزایای دیگر آن هم وجود دارد که در لیست زیر آمده است:
- گوینده فارسی در حین تماس
- تقسیم ساعات کاری و غیر کاری
- ضبط تماس
- صف تماس
- منوی صوتی در چند زبان مختلف
- موزیک انتظار
- قابلیت انتقال تماس
- قابلیت صندوق صوتی
- قابلیت ارسال پیام ضبط شده به ایمیل
- ارسال اس ام اس پس از پایان تماس
- داخلی پیشنهادات و انتقادات
- نامحدود عدد داخلی تلفن ویپ دیجیتال
- چهار عدد ورودی تلفن شهری
با استفاده از خدمات تلفن گویا ویپ به کسب و کار خود قدرت بدهید و اعتماد مشتریان خود را جلب کنید.
نویسنده: HGH