Table of Contents
نحوه اضافه کردن دکمه تماس رایگان به سایت وردپرسی
دکمه تماس رایگان در سایت های مختلف باعث افزایش و جذب بازدیدکننده سایت می شود. به این ترتیب که وقتی بازدیدکننده سایت شما سوالی برایش پیش می آید انتظار دارد که جوابی در سایت ببیند و معمولا از شماره تماس استفاده میکند و به شما زنگ می زند.
البته معمولا این کار را نمی کند مگر اینکه خیلی نیاز به خرید داشته باشد. افزونه های وردپرسی تماس رایگان مختلفی وجود دارد که هرکدام ویژگی های خاص دارند. در ادامه این ویژگی های آورده شده است.
افزونه رایگان ونوتل
افزونه ونوتل تماس را از طریق وب سایت برقرار میکند. برای برقراری تماس نیاز به اینترنت دارد. یعنی عملا کامپیوتر شما به صدا در می آید و از سمت دیگر اپراتور پاسخ گویی انجام میدهد. اگر اینترنت مناسبی نداشته باشید ممکن است کیفیت صحبت شما نیز پایین بیاید. شرکت ونوتل از سال 96 فعالیت خود را متوقف کرده است.
– تماس صوتی مشتریان با شما به مدت نامحدود
– تماس ویدیویی مشتریان با شما به مدت نامحدود (غیر رایگان)
– قابلیت تنظیم موزیک انتظار تا زمان پاسخگویی شما
– قابلیت پاسخگویی به تماس ها از هر مدل دیوایس
– بدون نیاز به تنظیمات و هیچگونه پیچیدگی فنی در راه اندازی و استفاده
– سازگاری با تمام نسخه های وردپرس و عدم تداخل با سایر افزونه و قالب ها
– پشتیبانی و راه اندازی رایگان به همراه آموزش آنلاین
افزونه Twilio
Twilio یک افزونه تماس تلفنی وردپرس است. شما می توانید بر روی یک دکمه ساده کلیک کنید تا در سایت خود نمایش داده شود. مشتریان شما می توانند با کلیک روی دکمه با شما ارتباط برقرار کنند.
آنها باید شماره خود را در یک فرم اضافه کنند و Twilio نماینده خود را به بازدید کننده به طور خودکار متصل می کند. سایت خارجی و شماره های آن نیز خارجی هستند. تماس بر روی بستر اینترنت برقرار میشود. در تماس های twilo سرشماره های غیر ایرانی استفاده میشود. درخواست کننده تماس یک تماس از خارج کشور دریافت میکند.
این افزونه شامل تنظیمات آسان برای مدیریت تماس شما است.Twilio دارای یک نسخه پولی هم است که دارای ویژگی های اضافی مانند امکانات فراخوان برای کاربران ثبت نام شده، اسپم های لیست سیاه، پیام های خوش آمدید و غیره است.
افزونه CometChat
CometChat یک سرویس چت زنده است که به شما امکان می دهد کاربران خود را به صورت صوتی و یا تصویری پشتیبانی کنید. این یک سرویس پولی و با یک حساب آزمایشی رایگان است. آنها یک افزونه وردپرس برای اتصال وب سایت خود با سرور شما ارائه می دهند.
این ویژگی پیام های متنی در زمان واقعی، به اشتراک گذاری فایل، چت گروهی، برچسب ها، ایموجی ها، اشتراک گذاری صفحه و موارد دیگر را دارد. این افزونه به شما یک برنامه سفارشی برای مدیریت تماس های مشتری، پیام ها و یادداشت های صوتی را می دهد. شما می توانید آن را به یک صفحه وردپرس یا آن را در حالت پایدار در سراسر وب سایت خود نشان دهید.
افزونه Callmee
کال می میتواند تماس ها را به هر نقطه ایران و در شبکه های مختلف موبایل و تلفن ثابت برقرار کند.آیکون کال می قابل تنظیم است. در ساعات غیر کاری میتوانید یک صفحه نمایش آفلاین داشته باشید.میتوانید تماس های ورودی خودتان را به مشاوران خاصی منتقل کنید تا با فیلتر کردن تماس ها پاسخگویی بهتری داشته باشید.
کال می تماس های چند باره و خارج از کشور و بیهوده را محدود میکند. فقط اگر مشتری پاسخگو باشد تماس به مشاوران وصل میشود.یک گزارش کامل به همراه فایل صوتی ضبط شده در فایل اکسل آماده شده است و شما میتوانید آن را دریافت کنید.ظاهر کال می میتواند در صفحه فرود به سادگی تنظیم شود و محتوای مورد علاقه شما را داشته باشد.
کال می را میتوانید با استفاده از برنامه نویسی بسیار ساده در اپلیکیشن ها و یا نرم افزار های خود پیاده سازی کنید.در ابتدای تماس با مشتری میتوانید صوت مورد نظر خود را پخش کنید و کسب و کار خود را معرفی کنید.نماد کال می که شما برای وب سایت خود ایجاد می کنید نیز می تواند به راحتی در ایمیل ها و خبرنامه های شرکت استفاده شود.
CometChat | Twilio | کال می | ونوتل | ویژگی ها |
نیاز به اینترنت | عدم نیاز به اینترنت | عدم نیاز به اینترنت | نیاز به اینترنت | نیاز به اینترنت |
دلاری | دلاری | رایگان | رایگان | سرویس پولی |
دارد | دارد | دارد | دارد | تماس صوتی |
دارد | ندارد | ندارد | دارد | تماس تصویری |
دارد | دارد | دارد | دارد | سادگی استفاده |
ندارد | ندارد | دارد | ندارد | ارائه api |