ACD مخفف کلمات تقسیم تماس اتوماتیک یا صف تماس است و راهی برای برقراری تماس های ورودی به یک PBX را فراهم می کند. یک صف تماس یک حافظه از تماس هاست که نیاز است پاسخ داده شود. وقتی یک تماس به طور مستقیم به یک صف تماس منتقل می شود به صورت پیش فرض…
سوال اساسی کاربران ویپ این است که چرا با وجود خدمات گسترده تلفن آنالوگ در منازل نیاز به ورود ویپ به منازل پیش می آید؟ یا به صورت ساده تر وقتی ما تلفن در خانه داریم چرا باید ویپ استفاده کنیم؟ ارتباط تلفنی در حالت دیجیتال در شبکه های ویپ کیفیت صدا و تصویر مطلوبی…
از جمله کاربری های تلفن گویا ویپ در شرکت های متوسط و بزرگ است. عموما شرکت ها به واسطه دوستان و آشنایان و البته شرکت های دیگر با سیستم ویپ آشنا می شوند. نیازمندی شرکت ها را در زمینه ویپ می توان به دو دسته تقسیم کرد. اول شرکت های متوسط و کوچک که تمایل…
از جمله امکانات اولیه در Linux می توان به توانایی ارسال ایمیل اشاره کرد. از جمله کاربردهای ارسال ایمیل در استریسک میتوان به ارسال فایل صوتی ضبط شده به ایمیل، ارسال گزارشات به ایمیل و دریافت فکس بر روی iPBX اشاره کرد. به طور معمول ارسال ایمیل می تواند توسط خود سیستم و یا سرورهای ارسال…
سیستم های مبتنی بر Linux مانند Asterisk از قابلیت های عمومی موجود در Linux استفاده می کنند. از جمله امکاناتی که می توان بر روی Linux نصب کرد همان قابلیت فکس است. نرم افزار معمول و عمومی که برای فکس نصب می شود نرم افزار hylafax می باشد. در سیستم هایی مانند iPBX نیز از…
شرکت های دارای دو یا چهار خط شهری و داخلی های در حد ده داخلی به عنوان شرکت های کوچک و متوسط به شمار می روند. در صورتی که شما یک شرکت با تعداد حدود دو کارمند هستید و یا در صورتی که شما یک شرکت با حدود ده کارمند هستید حتما این مقاله را…