DTMF مخفف Dual Tone Multi Frequency سیگنالی است که وقتی یک کلید را روی صفحه کلید فشار می دهید ارسال می شود. این سیگنال ها برای دسترسی در صندوق صوتی و یا حرکت در IVR و یا کارهای دیگر در شرکت های بزرگ استفاده می شود. بعضی وقت ها شما متوجه می شوید که کلید شما شناسایی نمی شود یا به روی ورودی درست پاسخ نمی دهد. این مشکلات به مشکلات DTMF معروف است.
چندید راه وجود دارد که این سیگنالها ارسال شوند و برحسب نوع ارتباط شما ممکن است متفاوت باشد. به طور عمومی با DTMF در ویپ چند حالت ارسال و دریافت وجود دارد:
Inband: در این حالت سیگنال اعداد مانند یک صدا در حالت صدای Tone بدون Codec یا علامت مشابه همان چیزی که در تلفن ویپ تولید شده ارسال می شود.
rfc2833: این تنظیمی است که در بیشتر موارد استفاده می شود. این حالت استانداردی برای تشخیص سیگنالهای DTMF و FAX و تشخیص تنظیم اختصاصی هر کشور است.
Info: در انتقال در پروتکل SIP بر اساس پارامترهای انتقال تماس می تواند تفاوت ایجاد کند. تنظیمات می تواند بر اساس نوع ارسال outbound و دریافت inbound تغییر کند.
Auto: در این تنظیم استفاده از حالت rfc2833 پیش فرض است. اما برای کاربرانی که این حالت را تشخیص نمی دهند به حالت inbound می رود.
چه مشکلاتی در DTMF و ویپ به وجود می آید؟
نویسنده HGH