تلفن اینترنتی یک شماره تلفن ثابت است که به صورت اینترنتی ارایه میشود و سیم کشی مخابراتی ندارد. تلفن اینترنتی جایگزینی مناسب برای تلفن مجازی است و با آن می‌توانید تماس دوطرفه نیز داشته باشید. تعرفه مکالمات در خط تلفن اینترنتی معادل خط تلفن شهری است. در خط تلفن اینترنتی تماس ورودی شامل هزینه نمی‌شود.
اما تلفن مجازی یا دفتر کار مجازی با تلفن اینترنتی تفاوت اساسی دارد. ارایه دهندگان تلفن مجازی یک شماره تلفن پنج رقمی دارند که می توانند با سه رقم آخر آن هزار شماره هشت رقمی تولید کنند. تلفن مجازی یکی از همین هزار شماره است که به شما تعلق می گیرد. تماس در شماره‌های مجازی به صورت یک‌طرفه است و هزینه مکالمات در شماره تلفن مجازی ۶۰ تا ۱۰۰ تومان است که رقم بسیار بالاتری نسبت به ۴ تومان شماره تلفن اینترنتی است.
200 هزار تومان مالکيت خط
قابليت افزايش تماس همزمان
450 هزار تومان هزينه راه اندازي
هر کاربر ماهانه 20 هزار تومان
هزينه سرور اختصاصي 170 هزار تومان
200 هزار تومان مالکيت خط
قابليت افزايش تماس همزمان
450 هزار تومان هزينه راه اندازي
هر کاربر ماهانه 20 هزار تومان
هزينه سرور اختصاصي 120 هزار تومان
200 هزار تومان مالکيت خط
قابليت افزايش تماس همزمان
450 هزار تومان هزينه راه اندازي
هر کاربر ماهانه 20 هزار تومان
هزينه سرور اختصاصي ندارد
DTMF چیست؟ چه مشکلاتی در DTMF و ویپ به وجود می آید؟ در بعضی شبکه های ویپ یک سوویچ برای تشخیص DTMF ورودی که از آداپتور ویپ ارسال می شود تنظیم شده است اما خروجی به یک DTMF rfc2833 نیاز دارد. این تماس آمده به سمت PSTN منتقل میشود، مثل یک سیستم voice mail که
برای شرکتها و بنگاه های اقتصادی کوچک مدیریت هزینه ها جایگاه مهمی دارد. عموم شرکتها برای خدمات تلفنی خود از سانترال شرکت پاناسونیک استفاده می کنند. این محصول خاص با هزینه قابل توجه خود در ایران امکانات محدودی را در اختیار کاربران قرار می دهد. محدودیت خدمات تلفن سانترال در کنار قیمت آن برای بنگاه
کلیدهای قابل برنامه ریزی بر روی تلفن های دیجیتال ویپ می توانند از طریق رابط کاربری تلفن ویپ برنامه ریزی شوند. از جمله وظایفی که این کلید ها می توانند انجام دهند این است که وضعیت تماس در کاربر دیگری را مشخص نمایند. BLF function key یا چراغ اشغال خطوط از این وظابف است. بعضی از
سانترال پاناسونیک سری 8 در دو محصول KX-TEM824 و KX-TES824 ارایه میشود. این دو محصول توسط شرکت پاناسونیک ارایه شده است و به طور گسترده در سطح کشور فروش رفته است. امکانات این سیستم در مقایسه با سیستم ویپ کم ظرفیت قابل رقابت نیست به این دلیل که تفاوت سیستم های ویپ کم ظرفیت و پر
مرکز تلفن ویپ ایران در بهار سال ۱۳۹۲ تاسیس و در زمستان سال ۱۳۹۲ فعالیت های خود را به طور رسمی شروع کرد. هم اکنون این مرکز دارای چندین نوع محصول سخت افزاری و نرم افزاری متنوع می باشد. از فناوری های ارائه شده توسط این شرکت محصول مرکز تلفن ویپ ipVoip است که با پیشنهادات و نظرات مدیران و مشتریان، به تازگی نرم افزار باشگاه مشتریان و ویپ فارسی تحت عنوان نرم افزار ویپ ipVoip پس از ۹ ماه تلاش شبانه روزی توسط تیم برنامه نویسی کارکشته با مدیریت مهندس غفارپور به اتمام رسید و پس از رفع باگ های موجود به بازار عرضه گردید. مرکز تلفن ویپ ایران به عنوان پیشرو در صنعت سیستم های ارتباطی در نظر دارد با تلاش های روزافزون خود در راستای ارتقای نرم افزار ویپ و سخت افزار ویپ اقدام به ارسال آپدیت های مختلف به مشتریان کرده تا این سیستم علاوه بر امکانات ارتباطی فراوان ویپ نظیر قابلیت مدیریت و نظارت کامل روی تماس ها و ثبت و ضبط آنها، همچنین امکان شبکه سازی توسط ویپ و اتصال شعب و کارخانه جات و تماس رایگان تحت آن و…… به امکاناتی همچون باشگاه مشتریان ویپ و یک mini Crm راحت و ساده و در عین حال کاربردی مجهز گردد.
با پیشرفت و ارائه تکنولوژی های تلفن های اینترنتی، مرکز تلفن ویپ ایران اقدام به ارائه تلفن های ثابت اینترنتی ویپ بر روی نرم افزار ipvoip کرده است و به صورت ابری توانسته است سامانه مرکز تلفن ابری یا مرکز تماس ابری را ارائه نماید. مرکز تلفن ابری یا مرکز تماس ابری به لحاظ هزینه بسیار کمتر از انواع دیگر است. از لحاظ ارائه خدمات بسیار سریعتر و مناسب تر عمل میکند.
یکی از راهکارهای ارائه ویپ استفاده از سرویس بر پایه cloud می باشد که می توان با هزینه بسیار مقرون به صرفه، بدون نیاز به هزینه های نگهداری، تعمیر و ارتقاء مربوط به تجهیزات سخت افزاری از مرکز تماس ابری استفاده نمود. مرکز تماس ابری محدود به مکان نیست چون تماس ها در بستر اینترنت برقرار می شود. استفاده از اپلیکیشن و آی پی فون به افراد کمک می کند تا در صورت عدم حضور در محل کار، بتوانند پاسخگو باشند. در مرکز تماس ابری تمامی خدمات سیستمی بر روی سرور شرکت ارائه دهنده خدمات میزبانی می شود، وظیفه حفظ امنیت و پایداری نیز از سوی شرکت ارائه دهنده سرویس تامین می گردد. مرکز تماس ابری به دلیل استفاده از روش های مختلف ارتباط با مشتری، می تواند منجر به افزایش میزان بهره وری گردد. امکاناتی مانند گزارشات تماس، ضبط مکالمات، صف های تماس،دایورت، تماس همزمان و … کاملا این سیستم ها را از تلفن های سنتی متمایز می کند.
