بسیار اتفاق می افتد که شما دوست عزیز تمایل دارید اطلاعات تماس های ورودی را در یک سامانه شخصی مثل دفترچه تلفن شرکت و یا وبسایت خود نگهداری نمایید. نرم افزار تلفن گویا ویگ شرکت ایده پردازان این امکان را در اختیار شما قرار می هده و شما می توانید این اطلاعات را بازیابی و نگهداری نمایید. به این ترتیب می توانید یک باشگاه مشتریان نیز داشته باشید و مدیریت مشتریان خود را نیز انجام دهید.
نرم افزار تلفن گویا ویپ مرکز تلفن ویپ ایران بر پایه استریسک که یک نرم افزار متن باز او با سابقه طولانی است نوشته شده است. در زمانی نه چندان دود دو رابط کاربری برنامه نویسی API استریسک به سیستم تلفن گویا ویپ استریسک اضافه شده است.
- AGI استریسک: Asterisk Gateway Interface
- AMI استریسک: Asterisk Manage Interface
این رابط های کاربری در تلفن گویا ویپ استریسک به این دلایل نوسته شده است:
- AGI استریسک مشابه CGI در Apache است. AGI استریسک یک رابط کاربری بین Dialplan استریسک و یک نرم افزار خارجی ایجاد می کند،که قصد هدایت یک کانال در Dialplan استریسک را دارد.
- AMI استریسک یک مکانیزم برای مشاهده کانال در Dialplan استریسک را به شما میدهد. برخلاف AGI استریسک، AMI استریسک خاصیت غیر همزمانی دارد و رابط گزارش گیری از event ها می باشد. در بیشتر موارد AMI استریسک مکانیزمی برای کنترل اجرای کانالها ندارد اما اطلاعات درباره حالت کانال و آنچه در کانال در حال اجراست را ارایه می دهد.
این دو رابط کاربری بسیار قدرتمند هستند و طیف وسیعی از امکانات یکپارچه را به ما ارایه می کنند. با استفاده از AGI استریسک، اجرا در Dialplan استریسک از راه دور فعال می شود، که به توسعه دهنده اجازه استفاده از PHP ، Python و جاوا را می دهد. با استفاده از این دو رابط کاربری تلفن گویا ویپ نرم افزار های پیچیده ای قابل توسعه توسط برنامه نویسان است.
شما نیز در صورتی که نیاز به ارتباط نرم افزار شرکت خود با سیستم تلفنی شرکت خود را دارید می توانید اطلاعات اولیه این رابط کاربری را از مهندسین مرکز تلفن ویپ ایران دریافت کنید. قابلیت های موجود در این نرم افزار شامل همه امکانات تلفن گویا ویپ است. از آن جمله به موارد زیر می توان اشاره کرد:
- دریافت شماره تماس گیرنده
- انتقال تماس از رابط کاربری
- ثبت اطلاعات در MySQL
- مشاهده اطلاعات صف تماس
- و بسیاری برنامه های دیگر که برای شما قابل برنامه نویسی هستند.