تمامی فعالیت های اجرایی این پروژه توسط تیم فنی ما صورتگرفته است ، خوشحال میشویم شمارا در مجهز کردن کسب و کارتان به ویپ همراهی کنیم
تمامی فعالیت های اجرایی این پروژه توسط تیم فنی ما صورتگرفته است ، خوشحال میشویم شمارا در مجهز کردن کسب و کارتان به ویپ همراهی کنیم
یکی از پرکاربردترین نرام افزارهای مورد استفاده برای کامپیوتر در وویپ،نرم افزار 3cx است.این نرم افزار به صورت معمول فقط با سرورهای 3cx کار می کند،اما نسخه ارائه شده در بخش دانلود قابلیت نصب در ویندوز و انتقال تماس را نیز داراست. پس از نصب، براي ايجاد داخلي در نرم افزار 3cx مراحل زير را
یکی از پرکاربردترین قابلیت های سیستم های تلفنی وجود صف های تماس در آن هاست که به موجب این امکان می توان کارشناسان مربوط به یک بخش خاص را در گروهی جدا قرار داد که پاسخگوی تلفن ها باشند و به این شکل تماس ها بین افراد به صورت مساوی و مطابق با سیاست های تعریف شده تقسیم شوند.
هدف از ایجاد یک پاسخگوی دیجیتال ایجاد سهولت بیشتر برای تماس گیرندگان و صرفه جویی در منابع شرکت می باشد. اگر یک ivr پیچیده برای رسیدن به یک کاربر انسانی در نظر بگیریم ممکن است بسیاری از تماس های خود را قبل رسیدن به مقصد از دست بدهیم. پس مهمترین نکته احترام به وقت مخاطب
Callback : قابلیت بازگشت تماس در ویپ Callback یا بازگشت تماس نام قابلیتی در سیستم تلفنی ویپ می باشد که به کمک آن شما می توانید بعضی از تماس های ورودی به شرکت را با اعمال محدودیت هایی که خودتان وارد می کنید، قطع کرده و بعد از آن سیستم تلفنی ویپ به صورت خودکار با
